中国移动机顶盒看不了北京体育频道
b、原则上，用户不投诉，不参与返还；c、7月21日起，发展的新用户不享受此返还政策，地市前台需明确告知用户无“频道回看”功能，但可以通过点播进行收看，且提供免费升带宽的优惠。
根据根据广电总局181号文对全国互联网电视业务的要求“互联网电视内容服务以向用户提供视频点播和图文信息服务为主，暂不开展广播电视节目直播类服务”。因此，中国移动移动电视机顶盒不能看电视直播。机顶盒观看视频的原理：机顶盒各个模块在Internet的高速接入中，协同工作。用户首先通过发送命令请求一个URL。
检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；减少使用当前路由器的无线终端进行测试；排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
观看电视节目：选择好频道后，按遥控器上的“确认”键，即可开始观看该频道的电视节目。在观看过程中，可以使用遥控器上的其他功能键进行音量调节、快进快退等操作。请注意，不同型号的中国移动宽带机顶盒和遥控器可能会有些许差异，但基本的操作方法和步骤大致相同。
